Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Татеосян Елена Александровна (самозанятая, применяет налог на профессиональный доход), ИНН 234204166983 — далее «Исполнитель» — и содержит предложение заключить договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях.

Оферта размещена по адресу https://tateosian.ru/oferta/ и адресована любому физическому лицу — далее «Заказчик».

Акцептом оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, считается оплата услуг Заказчиком. С этого момента договор считается заключённым.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику услуги индивидуального сопровождения в формате личных онлайн-встреч, а Заказчик оплачивает эти услуги.

Состав услуг:

• 8 личных встреч в формате видеосвязи продолжительностью 90 минут каждая;
• срок работы — 2 месяца;
• обратная связь и поддержка в мессенджере между встречами на условиях раздела 4;
• диагностика и работа по методике Исполнителя на каждой встрече.

Работа начинается после предварительного бесплатного разбора, на котором стороны определяют, подходит ли формат запросу Заказчика.

3. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг составляет 88 000 ₽. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход, услуги НДС не облагаются.

Стоимость одной встречи составляет 11 000 ₽ и применяется для расчётов при отказе Заказчика от исполнения договора в порядке раздела 5.

Оплата производится в безналичном порядке через платёжный сервис по ссылке, которую Исполнитель направляет Заказчику после бесплатного разбора. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств. После оплаты Исполнитель формирует чек в порядке, предусмотренном законом.

Исполнитель вправе изменять стоимость услуг для новых Заказчиков. Для уже оплативших стоимость остаётся неизменной.

4. Порядок оказания услуг

Дата и время каждой встречи согласуются сторонами индивидуально. Встречи проходят в формате видеосвязи; ссылку направляет Исполнитель.

Заказчик обеспечивает со своей стороны исправную связь и условия, позволяющие провести встречу.

Начало работы и срок

Исполнитель связывается с Заказчиком для согласования первой встречи в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента оплаты.

Срок оказания услуг составляет 2 (два) месяца и исчисляется с даты первой встречи.

Договор действует 4 (четыре) месяца с даты первой встречи. Указанный срок включает 2 месяца программы и 2 месяца резерва на переносы по инициативе любой из сторон.

Если в течение срока действия договора встречи не проведены из-за того, что Заказчик не согласовал время либо не явился на согласованную встречу, обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом.

По письменному обращению Заказчика, направленному до истечения срока, Исполнитель вправе продлить срок при наличии уважительных причин.

Перенос встречи

Заказчик вправе перенести согласованную встречу, предупредив Исполнителя не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала. Количество таких переносов — не более 2 (двух) за весь срок действия договора.

При предупреждении менее чем за 24 часа, при превышении лимита переносов либо при опоздании Заказчика более чем на 20 (двадцать) минут встреча считается оказанной. То же правило применяется, если встреча не состоялась по причинам на стороне Заказчика, о которых он не предупредил.

Исполнитель вправе перенести встречу, предупредив Заказчика не позднее чем за 24 часа. Такой перенос лимитом не ограничен и на объём услуг не влияет.

Поддержка между встречами

Поддержка в мессенджере оказывается по рабочим дням с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Исполнитель отвечает на обращение в течение 24 часов, не считая выходных и нерабочих праздничных дней.

Поддержка предполагает уточняющие вопросы по темам проведённых встреч и не заменяет собой встречу.

5. Отказ от услуг и возврат средств

В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

При отказе Заказчика возврату подлежит стоимость услуг за вычетом стоимости уже проведённых встреч, рассчитанной по цене одной встречи из раздела 3, и иных фактически понесённых Исполнителем расходов.

Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем уведомления об отказе, тем же способом, которым была произведена оплата.

Для отказа Заказчик направляет Исполнителю уведомление в мессенджер @elenatateosian или на почту csernowa@mail.ru.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется

• оказать услуги в согласованном объёме и в согласованные сроки;
• сохранять конфиденциальность сведений, сообщённых Заказчиком;
• заблаговременно предупреждать о переносе встречи.

Заказчик обязуется

• оплатить услуги в порядке, установленном разделом 3;
• не передавать третьим лицам материалы и записи, полученные в ходе работы;
• предупреждать о невозможности участвовать во встрече в порядке раздела 4.

Отказ Исполнителя от договора

Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, если продолжение работы невозможно: при нарушении Заказчиком условий договора, при поведении, делающем работу невозможной, либо если состояние Заказчика требует помощи профильного специалиста.

В этом случае Исполнитель возвращает стоимость непроведённых встреч в течение 10 календарных дней.

7. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за решения, которые Заказчик принимает самостоятельно на основании полученной информации, и за их последствия. Результат работы зависит в том числе от вовлечённости Заказчика и не может быть гарантирован в измеримых величинах.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

8. Персональные данные

Заключая договор, Заказчик соглашается на обработку своих персональных данных в объёме и целях, описанных в политике конфиденциальности.

9. Заключительные положения

Срок действия договора установлен разделом 4. Исполнитель вправе изменять условия оферты; изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции и не распространяются на уже заключённые договоры.

Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.